Quan hệ Khách hàng • CRM
Quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện với ống dẫn bán hàng, chiến dịch, email, trao đổi, sự cố và bảo trì.
Ống dẫn bán hàng
- Tiềm năng, cơ hội, khách hàng
- Báo giá, hợp đồng
- Lịch hẹn, trao đổi email
- Nhân viên, giai đoạn bán hàng
- Phân tích quy trình bán hàng
- Phễu bán hàng
Chiến dịch quảng cáo
- Kế hoạch chiến dịch
- Chiến dịch email
- Bài viết mạng xã hội
- Tin nhắn SMS
- Phân tích hiệu quả chiến dịch
- Quản lý nhóm email khách hàng
Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý sự cố
- Bảo trì, lịch chuyến bảo trì
- Quản lý bảo hành, yêu cầu bảo hành
- Quản lý thỏa thuận cấp độ dịch vụ
- Báo cáo thời gian phản hồi sự cố
Báo cáo đa chiều
- Báo cáo chi tiết KH tiềm năng
- Phân tích quy trình bán hàng
- Báo cáo cơ hội
- Hiệu quả chiến dịch
- Hiệu quả chủ sở hữu KH tiềm năng
Liên thông dữ liệu giữa các app
Quản lý nghiệp vụ kế toán tài chính theo chuẩn kế toán Việt Nam (TT 133, TT 200) hoặc quốc tế.
Quản lý vòng đời nhân viên từ tuyển dụng, đào tạo, hiệu suất đến chấm công, chi phí, nghỉ phép.
Quản lý bán hàng chuyên nghiệp giúp dễ dàng gia tăng doanh số.
Quản lý mua hàng khoa học giúp tối ưu hóa hiệu suất chuỗi cung ứng.
Hoạch định nguồn lực sản xuất từ quy trình đến định mức nguyên vật liệu, kế hoạch và lệnh sản xuất.
Quản lý hàng tồn kho thông minh với đa nhà kho, đa hình thức logistic, đa quy tắc tái cung ứng.
Quản lý toàn diện mọi công việc của doanh nghiệp, cộng tác hiệu quả và kiểm soát chính xác tiến độ. Khách hàng tiêu biểu
Bắt đầu tạo giá trị mới cho doanh nghiệp của bạn
Đăng Ký Dùng ThửChúng tôi giúp các tổ chức phát triển bền vững và vận dụng công nghệ đúng cách để tạo ra giá trị mới.